1. CIJENE
Cijene su izražene u kunama netto, FCO prodavatelja. Roba namijenjena dostavi uvijek se šalje na rizik kupca.
VogonShop je online trgovina. U prodajnom programu nalaze se proizvodi i usluge tvrtke Vogon kao i ostalih tvrtki koje odluče prodavati i reklamirati svoje proizvode i usluge u VogonShop-u. Cilj VogonShop-a je pružanje što kompletnije podrške, ali detaljne informacije o svakom proizvodu i usluzi nije moguće ponuditi. Za detaljna pitanja o proizvodima i uslugama molimo kontaktirajte tvrtku dobavljača.

2. JAMSTVO I POVRAT UPLATE
Jamstvo za pojedine proizvode i usluge kao i povrat uplaćenog iznosa u slučaju nezadovoljstva odgovornost je tvrtke koja je navedena uz određeni proizvod/uslugu.

3. COOKIES
Cookies (kolačići) su male tekstualne datoteke koje web stranica može poslati korisnikovom pregledniku radi spremanja na lokalni disk. Cookies mogu olakšati korištenje weba spremajući status i postavke o web stranici. Većina preglednika su u osnovnom stanju podešeni za primanje cookiesa, ali korisnici mogu izmjeniti postavke (npr. odbijanje cookiesa ili obavijest kada se cookie šalje). VogonShop koristi kolačiće kao pomoćno sredstvo za kreiranje košarice i plaćanja. Radi toga, Vaš preglednik mora imati omogućeno primanje kolačića (session cookies). Ostale kolačiće ne morate osposobiti. To je osnovna postavka svih preglednika.
Inače, moći ćete pregledavati VogonShop, ali nećete moći izvršiti kupnju. Molimo, konfigurirajte vaš preglednik za primanje VogonShop kolačića.

4. PROCEDURA I NAPOMENE:
Po primitku Vaše narudžbe obavještavamo Vas e-mailom o primitku narudžbe te vam šaljemo ponudu s detaljima plaćanja. Nakon provjere uplate šalje se e-mail o potvrdi uspješnog ili neuspješnog plaćanja. Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor na daljinu mogu sklopiti samo uz suglasnost njihova zakonskog predstavnika. Ugovor sklopljen na daljinu može se raskinuti ukoliko zadovoljava uvjete Zakona o zaštiti potrošača (članak 3. i glava 7.).

Tvrtke i pojedinci koji reklamiraju svoje proizvode u VogonShopu odgovorni su za istinitost podataka, dostavu proizvoda i izvršenje usluga. Vogon ne preuzima odgovornost za neistinost podataka proizvoda i usluga drugih subjekata. Drugi subjekti koji reklamiraju svoje proizvode zadržavaju pravo prilagodbe cijena i informacija za svoje proizvode. Vogon ne preuzima odgovornost za promjene cijena koje se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku bez posebne obavijesti. Zadržavamo pravo odbijanja bilo koje narudžbe ukoliko je došlo do gore navedenih okolnosti.

5. IZJAVA O PRIVATNOSTI:
Sve podatke koje navedete pri Internet kupovini smatramo poslovnom tajnom te ih nećemo koristiti:

• za slanje neželjenih e-mailova (spam)
• za marketinška, demografska ili bilo koja druga istraživanja
• davati Vašu e-mail adresu ili druge podatke nekoj drugoj tvrtki ili osobi koje nisu sklopile ugovor o privatnosti s tvrtkom Vogon.

Kao naš kupac, možete naručivati proizvode, iznositi zahtjeve i registrirati se kako bi dobivali obavijesti i ponude. Vrste informacija koje se skupljaju na ovim stranicama mogu sadržavati vaše ime, adresu, e-mail adresu, broj telefona. Ove se informacije koriste isključivo za potrebe dovršenja vaše narudžbe. NE ČUVAMO bilo koju informaciju o kreditnoj ili debitnoj kartici.
Dobivene informacije koristimo isključivo za poboljšanje ponude za naše kupce (u koju svrhu možete povremeno dobiti e-mail s obavijesti o novim ponudama ili promjenama u trgovini). Ovakvi e-mailovi se šalju ISKLJUČIVO kupcima upisanim u našu e-mail listu i/ili newsletter. NIKADA ne prodajemo, iznajmljujemo ili dijelimo informacije o kupcima trećim stranama.

6. SIGURNOSNA POLITIKA:
Pošto Vogon najveću pažnju posvećuje sigurnosnoj politici, naš VogonShop koristi SSL (128 bit) za enkripciju informacija o kreditnim karticama (uključujući broj kartice) prije nego informacije krenu Internetom. SSL tehnologija je industrijski standard za sigurne online transakcije. Na taj način, čak ni mi nismo upoznati sa svim informacijama o kupcu (npr. nama su dostupna samo zadnje 4 znamenke broja kartice).
Vogon ozbiljno shvaća online prijevare i surađuje potpuno s nadležnim službama u progonu svakoga tko koristi ukradene kreditne kartice za kupnju na ovim web stranicama. Sve sumnjive narudžbe odmah se proslijeđuju nadležnoj službi. Vogon zadržava pravo potraživati dodatne informacije. Ako je to potrebno, kontaktirat ćemo vas telefonom, faxom ili e-mailom.